十余家险企启动新型冠状病毒肺炎应急预案

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十余家险企启动新型冠状病毒肺炎应急预案
报讯(记者 潘亦纯)近期,湖北省武汉市等多个区域发作新式冠状病毒感染的肺炎疫情。依据官方统计数据,到1月20日18时,境内累计陈述新式冠状病毒感染的肺炎病例达224例。针对上述疫情,已有安全人寿、华夏稳妥、泰康人寿、人保寿险、弘康人寿、信泰稳妥、珠江人寿等十余家稳妥公司均推出了应急预案。例如,安全人寿推出7×24小时线上服务与专人理赔辅佐辅导,注册绿色理赔通道,并发动特案预赔服务,为客户预付赔款,缓解客户就诊资金压力;安全产险建立专项作业小组,撤销定点医院约束服务,注册线上理赔绿色通道,对已确认部分丢失进行自动预赔,定时自动跟进回访。人保寿险则建立了处置作业小组,并在要点区域组织专人担任该类患者的理赔服务作业。关于确诊或许疑似患者中投保医疗险的客户,注册理赔绿色通道服务。泰康人寿建立应急领导小组,清晰因感染新式冠状病毒引起的肺炎归于医疗险的赔付规模,注册24小时客户报案咨询热线,自动排查客户;泰康在线清晰了新式冠状病毒引起的肺炎归于泰康在线医疗险稳妥职责规模,注册绿色通道,为客户供给简略快捷的理赔服务。华夏稳妥方面表明,对疑似或确诊客户,公司将经过绿色通道快速处理,组织专人对客户理赔予以全程辅导,第一时间完结赔付。信泰稳妥方面也表明,现在我司在售的《信泰满意保医疗稳妥》、《信泰附加安享无忧住院费用补偿医疗稳妥》、《信泰附加安享无忧住院补贴医疗稳妥》等医疗产品包括新式冠状病毒肺炎职责。一起,关于政府权威部门发布的身故名单,可先行给付身故稳妥金,后续再弥补材料。修改 徐超 校正 卢茜

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